Exposition des problèmes

Si vous rencontrez un problème que vous pensez lié à un pilote ou à un composant DirectX, vous pouvez contacter le Support technique Microsoft (consultez l'Aide de Microsoft« Windows« sous Dépannage). Si vous êtes un développeur de logiciel et si vous disposez de la version du développeur de l'outil de diagnostic, vous pouvez exposer votre problème par courrier électronique.

Remarque  Ces instructions ne s'appliquent qu'à la version du développeur de cet outil. Cette option n'est pas disponible pour tous les utilisateurs.

Pour exposer votre problème par courrier électronique :

1. Cliquez sur Rapport dans la page Aide supplémentaire.
2. Remplissez les sections appropriées de la boîte de dialogue Informations du rapport de bogues, puis cliquez sur Envoyer.
3. Un message s'affiche, vous donnant le chemin complet du fichier texte qui a été créé et l'adresse électronique. Prenez note de cette adresse. Cliquez sur OK. Une fenêtre du Bloc-notes apparaît avec le contenu de Dxdiag.txt.
4. À partir du menu Edition dans le Bloc-notes, sélectionnez Sélectionner tout, puis Copier pour placer la totalité du contenu du fichier dans le Presse-papiers.
5. Créez un message dans votre programme de messagerie et collez le contenu du Presse-papiers dans le corps du message. Envoyez le message à l'adresse que vous avez notée lors de l'étape 3.